OD顧問基礎第七課～保密協定的重要性

OD顧問基礎第七課～保密協定的重要性
無論是否取得顧問案，作為OD顧問的一向重要訓練就是要能夠很清楚對於從客戶那邊取得的內容及結果報告必須要保密，這不僅是需要落實於合約之中，並且也是一個十分重要的職業道德，在我剛到美國修這個顧問課程，還沒有進入正式顧問課程之前，我修了一門組織評量的課程，當時我們就需要直接道客戶那邊取得數據資料，我們一共有五個小組，分別有五個不同的客戶，我們除了需要簽對於從客戶那邊取得的資料僅限於學術使用外，也需要簽署另一份文件是對於在課堂之間各組對於客戶資料的分享及討論，不得對於教室以外的人洩漏，從這一點我開始感受到美國人對於客戶資料的尊重及保護以外，同時十分重要顧問養成過程的道德訓練，因此除了在課堂中要求同學在進行個訪談之前，要簽署保密協定外，同時也高達六個學分的企業倫理與職業道德分面的課程。我想這是顧問養成過程中重要的基礎，並且也能減少企業對於資料外漏的疑慮，這也是在顧問和客戶之間培養認同及承諾很重要的元素。
Pearl Wu @ Sunnyvale 2009