矽谷最難忘之十一：與總統來一杯啤酒～Gates V.S. Crowley

矽谷最難忘之十一：與總統來一杯啤酒～Gates V.S. Crowley
上週一通911的電話，最後演變成為歐巴馬總統邀請一位哈佛學者Gates和一位警察Crowley在白宮喝啤酒的聚會，這個新聞正在播放時，我正在複習組織研究方法，這個新聞事件本身，可以當做一個茶餘飯後有趣的事情，但是也可以把它當作一件嚴肅的事情，畢竟幾乎可以被演變成種族歧視的重大議題。
另一方面，這件事件也可以成為很好的社會心理的研究議題，因為為何黑人學者Gates的反應如此激烈，而白人警察Crowley是否有執勤過當，因為種族歧視而對黑人學者造成傷害，若是從單純XàY的角度來看，白人警察應該為自變數，他的執勤方式變成控制變數，而黑人學者的反應則時依變數，從量化的研究方法來看，這是一個很容易進行量化研究的議題。我一直對量化研究的XY這樣的研究方法感到困惑，因為社會科學的研究，好像沒有那麼簡單，因為那通911 的電話其實也扮演了很重要的干擾變數，究竟電話中那位鄰居在報警的時候，對執勤人員說些什麼，其實會成為前往處理警察的態度，所以不僅執勤的方式，其實警察執勤的態度，也成為可以控制的干擾變數，那黑人學者在回到家之前遇到了什麼樣的事情，導致他需要破門而入，這也成為干擾這個事件的變數。
那歐巴馬總統又對這個事件扮演了什麼樣的變數，這樣的研究方法一直讓我很頭痛，那究竟白人警察是自變數嗎？因為後來歐巴馬總統在公開的媒體罵了這個執勤的警察，後來歐巴馬公開道歉，並邀請兩位當事者到白工喝啤酒，進行大和解。就社會科學研究中，歐巴馬為何在一開始會失言，和黑人學者的反應，當然跟黑人長期在美國社會中的種族歧視的預期心理有很大的關係，美國是一個移民社會，現今融合了全世界形形色色的種族，但是最早期的移民組成是白人加上從非洲買來的黑奴，組成第一代的美國社會，黑人在現今的社會中，已經在各種領域都有許多優秀傑出的人才，包含今天的美國總統，但是種族歧視的問題是否仍然是存在美國社會，這是一個值得探討的社會現象。
這個社會事件應該會是在白宮進行喝啤酒大和解，然而這是一個社會心理很有趣的個案，加上去年在加州一位白人警察在夜間執勤時，因為執勤過當，最後居然拔槍殺了一位手無寸鐵黑人年輕人，當時引發了群眾抗議，群起激憤幾乎快要演變成社會暴動，還好媒體的自制，沒有繼續報導事件，讓群眾份慨的心情沒有媒體的推波助瀾下，讓事件單純的進入司法審判的機制。
另外一各相關的個案是發生在我身邊的真實故事，有一位拉丁裔的師他告訴我們說，他剛開始到矽谷上班時，總是被誤以為清潔工，一開始還有人要他清理茶水間，因為在矽谷有很多拉丁移民，有很大的比例從事最基層的清潔工作，因此大家就很容易用既有的印象對待他，這就是社會心理中提到的典型印象。
今天究竟美國社會有沒有種族歧視的問題，這三個事件其實也是三個研究個案，但是這三個研究個案可以進行研究結果推論嗎？答案很像很難，因為個案往往是各自表訴，代表三個個別事件，進行社會科學研究時，我們很希望透過一些數據或是個案，對於一些社會象限進行假設及推論，試圖了解因果關係，但是並非所有的社會現象具有因果關係，有更多的時候可以說是一個暫態的現象。
在社會心理學中，可以從很多不同的角度來研究這個議題，最經常切入的角度就是典型印象的研究，今天在翻開之前社會心理學的教學大綱，在典型印象中藥閱讀的三篇文章，居然有一個共同特色就是都是以黑人做為研究對象，其中史丹福大學Steele在1997年發表的一個研究是A treat in the air: How stereotypes shape intellectual identity and performance，這是一個根據黑人在大學的表現的研究，因為典型印象對於他學習表現的差異，另外兩篇分別是 Eibach & Keegan 於 2006發表的Free at last? Social dominance, loss aversion and white and black Americans’ differing assessments of racial progress. 以及 Mendes, Blascovich, Lickel & Hunter 在2002年發表的 Challenge and threat during social interaction with white and black men.
典型印象在社會心理是一個很重要的研究議題，這個心理因素操縱了個人行為甚至組織行為。如果今天去黑人教授家中執行任務的員警是黑人警察，當然社會對於這個事件就不致於落入種族歧視的議題，如果今天開槍打死那位年輕的黑人青年的警察也是黑人，那我想去年的幾乎是暴動的抗議行為就不太會發生，因為這些事件就回成為單純的執勤失當的事件，不致於演變成為種族歧視的議題，以就是因為這些事件落入了社會心理，黑人跟白人常期以來累積的典型印象，所以像這樣的研究議題好像挺有趣的，但是又如何進行研究方法的設計，這就是很頭痛的問題了，我一直對於XY的研究方法感到困惑，因為他很難說服我透過XY的推論所產生的研究結論，我比較從質化的角度來研究行為，但卻是很難從設社會觀察或是少數的訪談中去產生推論，所以這是在社會科學上進行研究的難處。